Pour renforcer leur puissance commerciale, il est désormais essentiel pour les concessions automobiles de réinventer
la façon qu’elles ont de s’adresser à leurs clients. Pour générer des leads de qualité, et vous donner toutes
les chances de booster vos ventes, les logiciels
de gestions de leads automobiles
vous accompagnent. Alors, quelles sont les fonctionnalités de ces nouveaux
logiciels ? Quels sont leurs avantages ? Et enfin, comment choisir
l’outil qui accompagnera votre croissance au quotidien ?
Un logiciel de gestion des leads : qu’est-ce que c’est ?
Un logiciel de
gestion des leads, c’est un logiciel qui centralise toutes les informations
sur vos prospects, et qui joue le chef d’orchestre pour que vous puissiez convertir vos prospects en clients de
façon efficace, en ne les laissant pas sans réponse, et en les relançant au bon
moment.
La gestion des lead pour saisir chaque opportunité commerciale
Vous permettre de ne manquer aucun lead important, c’est l’objectif principal des logiciels de gestions de lead.
Et pour mieux comprendre les forces et les faiblesses de votre force de vente, les logiciels de
gestions des leads regroupent des informations essentielles :
- Sur une période définie, vous pouvez mesurer le nombre de leads générés par un portail
de diffusion de vos annonces ; - Vous pouvez mesurer le ROI de vos campagnes publicitaires, afin de comprendre lesquelles
fonctionnent le mieux sur votre type de clientèle ; - Vous pouvez connaitre le taux de transformation pour chacun de vos commerciaux, afin de
comprendre s’il est nécessaire que l’un d’eux revoit sa façon d’appréhender
chaque vente ; - Vous pouvez suivre les contacts efficacement grâce aux gestionnaires des tâches qui guident les commerciaux, afin qu’ils
sachent quand relancer les clients, et quoi leur dire en fonction de leur
historique.
En bref, pour saisir chaque
opportunité de vente, les logiciels de gestions des leads auto sont devenus
indispensables. Si vous souhaitez rester compétitif,
ils ne sont plus une option !
La gestion des leads pour renforcer le lien avec le prospect
Envoyer les bons messages, aux bons clients, au bon
moment : c’est là toute la force des logiciels
de gestions de lead automobile. Grâce à ces outils, le client se sent
compris et écouté : les messages qui lui sont envoyés répondent
précisément à ses besoins. Lorsque les commerciaux entrent en contact avec un
client, ils savent exactement ce qui l’intéresse et quelles sont ses attentes,
grâce à la fiche prospect qui se
remplit automatiquement en fonction des actions du prospect sur le site.
Chaque prise de
contact se fait de façon millimétrée : un point essentiel pour le
client, qui a vraiment le sentiment que votre concession prend le temps de
l’écouter pour le guider avec justesse vers la solution idéale.
Améliorer son image avec la gestion des leads
Afin de renforcer l’image de votre société, c’est
incontournable : vous devez rester joignable et pouvoir prendre en
considération chacune des demandes de vos futurs clients.
Grâce aux logiciels de gestion de lead automobile, cette gestion des contacts est automatiquement réalisée via une plateforme. Tous les appels entrants sont gérés, et chaque e-mail est traité avec justesse : pour mettre en avant la qualité de vos services, l’écoute et la réactivité de votre force de vente, c’est essentiel.
Grâce aux logiciels
de gestion des leads performants, le prospect peut prendre rendez-vous en quelques clics sur votre site, via une
interface optimisée : de cette façon, vous renforcez vos chances de vendre
en proposant directement à votre prospect de passer à l’action !
Lead Manager de Spider VO rapide et intuitif pour accompagner votre croissance
C’est pour vous aider à saisir chaque opportunité
commerciale que Spider Vo a
développé Lead Manager : rapide
et intuitif, le logiciel centralise toutes les données clients pour vous aider
à générer des leads de qualité, et
maximiser vos chances de vendre.
Grâce au module agenda du logiciel Lead Manager, vous pouvez désormais centraliser tous les
rendez-vous de votre équipe commerciale dans une interface unique.
Et pour renforcer la conversion de vos prospects en clients,
dès qu’un contact arrive sur votre site internet, il peut prendre rendez-vous
en quelques clics. Essai de véhicules, demande d’informations : quelle que
soit la raison pour laquelle il est arrivé sur votre site internet, il repart
avec une réponse. L’occasion pour vous de créer un lien puissant, dès le début. Avec Lead Manager, tous vos leads sont
traités et répartis à votre force de ventre de façon équitable. Pour renforcer
votre puissance commercial, c’est bien la clé !