10 outils indispensables pour se lancer dans le commerce VO

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 #1 logiciel de gestion automobile

Vous devez au lancement de votre activité disposer d’un logiciel VO performant pour assurer une bonne gestion de vos achats (même si vous avez moins de 10 VO).

Un bon logiciel VO vous permettra de mettre en place immédiatement les bons process et va vous accompagner dans votre croissance.

Assurez-vous que votre futur logiciel gère juridiquement et fonctionnellement tous les modèles de distribution comme par exemple l’achat vente, le mandat de vente , le dépôt vente ou encore le stock virtuel.

Spider VO maîtrise parfaitement tous ces modes de commercialisation.

Une fois votre stock constitué vous devrez disposer d’un #livre de police numérique, vous allez avec celui-ci gagner un temps précieux.

Terminé les saisies manuelles et les risques d’erreurs, votre livre de police numérique est généré automatiquement en quelques clics.

#2 facturation

Oubliez Word et Excel pour réaliser vos factures !

Dans sa lutte contre la fraude à la TVA, le gouvernement a modifié les obligations des entreprises avec le projet de loi de Finances 2018. Désormais, les assujettis qui enregistrent des encaissements avec un logiciel de comptabilité, de gestion ou d’un système de caisse, ont l’obligation d’utiliser un logiciel conforme aux exigences de l’administration fiscale.

Vous devrez donc disposer d’un logiciel de facturation simple et conforme à cette législation pour facturer vos véhicules mais également des produits et services complémentaires. 

Ces outils sont disponibles pour l’ensemble de nos utilisateurs Spider VO dès la version SOLO.

Pour maîtriser parfaitement la vente de véhicules d’occasion il faut dans un premier temps écrire votre parcours de vente et définir votre stratégie de conversion.

#3 Multidiffusion

Une fois vos véhicules créés, vous devez les rendre visibles et générer des contacts de type acheteurs potentiels communément appelé leads.

Avec Spider VO, une seule saisie de vos véhicules suffit à les diffuser sur tous vos infomédiaires.(leboncoin, lacentrale, zoomcar, paruvendu, autoscout, etc…)

Avec Spider VO vous disposez de 2 modes de diffusion,  le mode manuel ou vous sélectionnez manuellement et simplement les véhicules à diffuser et le second avec un mode automatique ou vous choisissez non plus de véhicules mais des critères de diffusion.

Par exemple, ne diffuser sur la centrale que les véhicules de moins de 100000km à plus de 15000 euros et vous pouvez même cumuler les filtres.

#4 inspection VO

Les reprises seront sans doute pour vous l’une des premières sources d’approvisionnement.

Vous ne devez pas vous tromper sur le prix proposer à vos prospects car en effet si vous proposez un prix trop élevé vous marges seront dégradées et si vous proposez un prix trop bas vous allez passer à côté de vos opportunités.

Avec l’outil d’inspection Spider VO, vous configurez vos éléments d’inspection et vous générez des rapports complets avec une estimation des FRE pour une expérience client professionnelle, transparente et performante pour votre garage.

Pour éviter de passer des heures sur leboncoin à identifier tous les véhicules similaires, vous aurez également besoin d’une solution d’analyse de marché. 

Chez Spider vo nous sommes connectés nativement et partenaire de autobiz market.

Ce n’est que dans ces conditions que vous pourrez proposer le prix idéal, convertir un maximum de prospects et commercialiser vos véhicules dans les meilleures conditions.

#5 leadsmanager

Pour assurer une bonne traçabilité de vos leads et transmettre une bonne image de marque à vos prospects un leads manager vous sera nécessaire.

 C’est la seule façon de garantir une gestion efficace et maitrisée de 100% de vos leads.

Avec un leads manager vous pourrez utiliser des modèles de mail et sms préformatés pour garantir une qualité permanente d’écriture dans vos échanges.

Vous pourrez également programmer des relances automatiques pour garantir une disponibilité et réactivité sans faille à vos prospects. 

Les informations sur les portails vo sont assez « limitées », vous devrez très souvent transmettre à vos prospects beaucoup d’informations complémentaires à l’occasion de vos échanges avec vos prospects.

Par exemple transmettre des photos de meilleures qualités dans un nombre supérieur, donner des précisions sur l’origine du Véhicule ou encore sur les conditions de garantie que vous proposez.

#6 photo360°

Pour améliorer la qualité de vos diffusions nous vous conseillons d’utiliser une solution Weespots.

Lacentrale.fr propose déjà une intégration des véhicules en 360° avec son pack de visibilité et  cela fera clairement la différence face à vos concurrents potentiels.

Cette solution permet à vos prospects de rentrer en immersion dans le véhicule, cela facilitera grandement vos ventes à distance qui représentent déjà pour beaucoup de distributeurs plus de 50% de leurs ventes VO.

Les 2 cameras les plus répandues sur la Ricoh tetha et l’insta 360°

Spider VO propose la solution WeeSpots pour répondre à ce besoin.

#7 CRM

Une fois votre prospect qualifié vous devrez généraliser l’envoie d’une offre commerciale clair et complète, pour cela rien de plus simple avec Spider VO, vos leads peuvent être convertis en offre commerciales en 1 clic.

Pour séduire votre prospect votre offre doit être personnalisée et à votre image.

La vente d’un VO peut se réaliser en quelques jours mais il faut pour cela travailler un process de conversion et avoir un suivi extrêmement rigoureux.

On parle en général d’un tunnel de vente ou pipeline.

Si vous le respectez, vous ne laissez aucune chance à vos concurrents.

Vous devez délivrer une prestation sans faille de la qualification du prospect à la livraison du votre véhicule.

N’oubliez pas que la réactivité à la prise de contact et le suivi augmentent de manière significative votre taux de conversion.

Quelques statistiques intéressantes ? 

Vous doublez vos chances de ventes en rappelant dans les 30minutes 

Une vente c’est en moyenne 5 échanges 

#8 signatureelectronique

Facilitez la signature de vos documents avec une signature électronique.

Spider VO dispose d’une technologie de signature électronique propriétaire, vous pourrez donc avec spider VO utiliser ce service en illimité et sans cout supplémentaire.

Cette solution démocratisée ces 3 dernières années notamment avec le covid favorise la prise de commande à distance. 

La signature électronique réduit par 8 les délais de signature

#9 Google My Business

Affichez votre établissement sur Google via une fiche sans frais. Attirez des clients dans la recherche et sur Maps.

Google permet aux propriétaires d’entreprise de vérifier les données concernant leur établissement en créant une nouvelle fiche ou en revendiquant une fiche existante. La fiche Google My Business apparaît dans le service Google Maps ainsi que dans les résultats de recherche Google sous forme de « local pack » composé de trois résultats d’établissements, lors des requêtes liées à des entreprises locales.

#10 Site internet

Vous devrez disposer dans l’abonnement Spider VO d’un site automobile vitrine pour présenter votre entreprise et vos véhicules et donner la possibilité de réserver en ligne vos véhicules.

Celui-ci servira principalement à votre lancement à rassurer vos prospects.

Spider VO développe aussi de vrais sites Internet complets à votre image

Pour faciliter le lancement de votre activité nous vous invitons à nous contacter et nous pourrons répondre à l’ensemble de vos interrogations.